Privacy Policy
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: نوفمبر 2025
نحن في جاييك نولي خصوصية مستخدمينا أولوية قصوى. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها ونحميها.
At Jayyek, your privacy is a top priority. This policy explains what data we collect, how we use it, and how we keep it safe.
البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة (الاسم، رقم الهاتف، البريد، العنوان، إحداثيات التوصيل) بالإضافة إلى بيانات تشغيلية (الطلبات، المحفظة، تفضيلات الإشعارات) وبيانات تقنية محدودة لتحسين الأداء والأمان.
Data we collect
We collect information you provide directly (name, phone, email, address, delivery coordinates), operational data (orders, wallet, notification preferences), and limited technical data needed for performance and security.
كيف نستخدم البيانات
نستخدم بياناتك لتنفيذ الطلبات، تحسين تجربة التوصيل، إصدار العروض المخصصة، التواصل بشأن طلباتك، وضمان أمن المنصة. لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.
How we use your data
We use your data to fulfill orders, improve delivery, personalize offers, communicate about your orders, and secure the platform. We never sell your data to third parties.
مشاركة البيانات
نشارك الحد الأدنى الضروري من البيانات مع السائقين (الاسم، الهاتف، عنوان التسليم) ومع مزودي خدمات تقنية موثوقين (استضافة، إشعارات، تحليلات) ضمن اتفاقيات سرية صارمة.
Data sharing
We share the minimum necessary data with riders (name, phone, delivery address) and trusted technical service providers (hosting, notifications, analytics) under strict confidentiality.
حقوقك
يحق لك الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، طلب حذفها، أو إيقاف الإشعارات في أي وقت من خلال إعدادات الحساب أو التواصل مع فريق الدعم.
Your rights
You have the right to access, correct, or delete your data, or to opt out of notifications at any time via your account settings or by contacting support.
الأمان
نطبق إجراءات حماية تقنية وتنظيمية متقدمة (تشفير الاتصالات، تخزين آمن، صلاحيات وصول مقيدة) لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.
Security
We apply advanced technical and organizational safeguards (encryption in transit, secure storage, restricted access controls) to protect your data from unauthorized access.
تواصل معنا
لأي استفسار يخص الخصوصية، تواصل معنا عبر صفحة الدعم أو البريد: privacy@jayyek.app
Contact us
For any privacy questions, reach us via the Support page or email: privacy@jayyek.app